Jos Dahua NVR -tallentimen HDMI- tai VGA-kuva katoaa tai näyttö menee mustaksi resoluutiomuutoksen jälkeen, voit palauttaa oikean resoluution etäyhteyden avulla SmartPSS Lite -ohjelmistolla. Tämä ohje neuvoo tilanteen korjaamisen ilman fyysistä pääsyä laitteelle.
Milloin tätä ohjetta tarvitaan?
- Tallentimen näyttö on musta tai ei näy lainkaan
- Olet vahingossa vaihtanut tallentimen resoluution liian korkeaksi tai vääräksi
- HDMI-näyttö ei tue tallentimen asettamaa resoluutiota
- Laite ei vastaa fyysisellä näytöllä, mutta on tavoitettavissa verkossa
Mitä tarvitset
- SmartPSS Lite -ohjelmisto asennettuna tietokoneelle (latausohjeet: SmartPSS Lite käyttöönotto-ohje)
- Tallenninlaite lisättynä SmartPSS Lite -ohjelmistoon P2P-sarjanumeron avulla
- Toimiva internet-yhteys
1. Avaa laitteen asetukset SmartPSS Litessä
- Käynnistä SmartPSS Lite ja kirjaudu sisään.
- Avaa “Device Manager” päävalikosta.
- Varmista, että tallenninlaitteesi Online Status on “Online”.
- Klikkaa laitteen nimen kohdalla rataskuvaketta tai “Config” -painiketta avataksesi laitteen etähallintanäkymän.
2. Siirry kuva-asetuksiin
- Etähallintanäkymä avautuu selaimen kaltaisena ikkunana.
- Kirjaudu laitteelle käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
- Siirry kohtaan Asetukset → Näyttö → Videoulostulo (Settings → Display → Video Output).
3. Vaihda resoluutio 1920×1080
- Valitse resoluutioksi 1920×1080 (Full HD).
- Tämä resoluutio toimii käytännössä kaikilla HDMI-näytöillä.
- Vältä 4K-resoluutioita (3840×2160), ellei näyttösi sitä tue.
- Valitse virkistystaajuudeksi 50 Hz (Eurooppa) tai 60 Hz (Pohjois-Amerikka).
- Klikkaa “Apply” tai “Save”.
4. Tarkista näyttö
- Kun resoluutio on vaihdettu, tallenninlaite aktivoi uuden asetuksen.
- Fyysinen näyttö pitäisi nyt näyttää kuvan.
- Jos näyttö pysyy mustana, kokeile irrottaa ja kytkeä HDMI-kaapeli uudelleen.
Vianmääritys
SmartPSS Lite ei tavoita laitetta:
- Varmista, että tallenninlaite on päällä ja P2P-yhteys toimii
- Tarkista sarjanumero Device Managerissa
- Katso lisäohjeita: SmartPSS Lite käyttöönotto-ohje
Resoluution vaihto ei auta:
- Kokeile VGA-kaapelia HDMI:n sijaan — VGA tukee yleensä laajempaa resoluutioaluetta
- Jos laitteella on nollauspainike (RESET), paina sitä 10 sekuntia tallentimen ollessa päällä — tämä palauttaa tehdastila-asetukset (huom: myös salasana ja muut asetukset nollautuvat)
Laite ei ole tavoitettavissa etänä:
- Fyysinen pääsy laitteelle on tällöin välttämätöntä
- Käytä VGA + adapteri -yhdistelmää, jos HDMI ei toimi
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme — voimme ohjata sinut etätuen piiriin
Kuva ei vieläkään näy? Ota yhteyttä asiakaspalveluumme — selvitämme tilanteen.
